live online Training

Kommunikationstraining - Erfolgreich kommunizieren

Sie kommunizieren tagtäglich mit Kolleg*innen, Vorgesetzten oder Kund*innen. Dabei kommt es vor allem darauf an, andere zu überzeugen, empathisch zu sein, souverän zu wirken und die Ergebnisse im Blick zu behalten.
In diesem Training lernen Sie die echten Kommunikationsskills.
Anschließend können Sie sich gezielt auf Ihr Gegenüber einstellen, drücken sich selbst klar aus und schaffen eine Atmosphäre, in der Ihr Gesprächspartner sich wohl fühlt. So kommen Sie schneller zum Ziel und wenden die Kommunikationstechniken mit Leichtigkeit an.

Im Training können Sie Ihre eigenen Fallbeispiele einbringen und erhalten direktes Feedback.

Lernziele

Sie bereiten sich gut auf Ihre Gespräche vor und kennen die Rahmenbedingungen für gelungene Gespräche
Sie führen und steuern das Gespräch
Sie formulieren klare Ergebnisse und verabreden klare Maßnahmen
Sie lernen Kommunikationsmodelle, die Ihnen direkt im Alltag helfen
Sie können andere besser überzeugen und machen Kooperation zur Grundlage Ihrer Gespräche
Auf Rückfragen reagieren Sie souverän
Sie reflektieren Ihren eigenen Kommunikationsstil
Sie schaffen win-win-Situationen und holen den Anderen im Gespräch ab

Inhalte

Selbststeuerung: Die eigene Grundhaltung in der Kommunikation
Durch empathisches zuhören anderen Wertschätzung geben
Verschiedene Gesprächssituationen aus dem Arbeitsalltag üben
Fragetechniken gezielt einsetzen
Ablauf und Rahmenbedingungen erfolgreicher Gespräche
Ich-Botschaften statt Vorwürfe formulieren
sich auf den Anderen und seine Bedürfnisse einstellen

Für wen?

Mitarbeitende und Führungskräfte, die Ihre Kommunikationsskills verbessern möchten

Tools

Zoom und conceptboard

Wann?

3 Vormittage

Trainerinnen

Stephanie Markstahler, Olga Dezindorf oder Annette Weber

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Gerne führen wir dieses Training als offenes Training bei Ihnen im Unternehmen durch.

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Das Online live Training wird von unseren erfahrenen Trainerinnen durchgeführt.