Wirksam kommunizieren

Klartext kannst du lernen - wir zeigen Dir wie!

Ob in Meetings, beim Kunden oder im Team – gute Kommunikation ist dein Schlüssel zum Erfolg. In diesem Training lernst du, wie du souverän, klar und selbstbewusst auftrittst – auch wenn’s mal schwierig wird. 

5 Learnings aus dem Training: 

• Du findest heraus, wie du auf andere wirkst – und was du daran verbessern kannst. 
• Du trainierst, klar und selbstbewusst zu sprechen, auch bei Lampenfieber. 
• Du lernst, wie du auch in schwierigen Gesprächen gelassen bleibst. 
• Du bekommst Tools an die Hand, um Missverständnisse zu vermeiden. 
• Du wirst sicherer im Umgang mit Kund*innen, Kolleg*innen und Ausbilder*innen. 

Wirksamer Kundenkontakt

 Mach Eindruck – nicht nur small talk!

Ob freundlich, kritisch oder komplett übertreiben – jeder Kunde ist anders. In diesem Training lernst du, wie du mit ganz verschiedenen Kundentypen professionell und locker umgehst. Du wirst sicherer im Gespräch, erkennst, was Menschen wirklich brauchen – und bleibst auch bei Beschwerden souverän.

5 Learnings aus dem Training:

• Du lernst, Kundentypen zu erkennen und gezielt darauf einzugehen.
• Du entwickelst ein Gespür für Körpersprache, Stimmung und Zwischentöne.
• Du trainierst, klar und freundlich zu bleiben – selbst bei Stress.
• Du bekommst einfache Tools für gute Gespräche und echtes Zuhören.
• Du stärkst deine Wirkung – persönlich, empathisch, überzeugend.

Wirksam auftreten

Steh zu dir – und dann bitte auch gerade!

Ob Präsentation, Kundengespräch oder kurzer Austausch im Team – wie du wirkst, entscheidet oft mehr als das, was du sagst. In diesem Training findest du heraus, wie du selbstbewusst auftrittst, deine Körpersprache gezielt einsetzt und mit deiner Stimme überzeugst – auch wenn du innerlich nervös bist.

5 Learnings aus dem Training:

• Du lernst, wie Körpersprache, Stimme und Haltung deine Wirkung bestimmen. 
• Du erkennst, was du unbewusst ausstrahlst – und wie du das bewusst steuern kannst. 
• Du bekommst einfache Techniken für einen sicheren, klaren Auftritt. 
• Du übst, authentisch zu wirken, ohne dich zu verstellen. 
• Du entwickelst mehr Selbstvertrauen – und strahlst es auch aus.